Chloé Dru -podcast STRUCTURE
Comment entrainer des managers et des experts à transmettre en un temps record leur savoir-faire sur les métiers tech ?
Par la co-fondatrice d'AÏNO, une entreprise qui accompagne les startups en forte croissance à structurer leur activité et faire monter en compétence leurs équipes en un temps record.
Romain Collignon et Chloé Dru - 10 mai 2023
Dans une scène de Matrix, il suffit à Néo de brancher un câble à son cou pour s’approprier en un temps record la maîtrise du kung-fu. Imaginez pouvoir transmettre ainsi à vos juniors l’expérience et les savoir-faire de vos meilleurs experts : le rêve de tout entrepreneur ! Un rêve qui n’est pas si loin pour Chloé. En association avec Régis Medina, elle a construit la méthode accélérant la transmission d’expertise dans les métiers de la tech - un retour d’expérience à découvrir dans cet épisode de Structure, le podcast de l’hypercroissance.
Les pépites de l'épisode
“Pour arriver à transmettre de l’expertise en tant que manager, il faut savoir créer des déclics, ces moments où l’on se dit : “ah ok, je comprends pourquoi j’ai fait cette erreur-là !”. Sauf qu'amener des déclics n’est pas inné, il faut se former”
“Pour faire monter en puissance des chargés de compte, nous sommes passés de 9 mois à 2 mois. Derrière, la trajectoire de croissance de la boîte est légèrement différente !”
“On se rend compte que les process censés aider les équipes et structurer la boîte vont : soit enfermer les personnes (qui vont les suivre, mais sans vraiment se demander pourquoi), soit ne pas être suivis (et l’on se retrouve à réinventer la roue)”
“Ce qui dégage de la valeur pour une entreprise, c’est l’expertise d’une personne : le fait de pouvoir parler à un humain qui comprenne nos problèmes”
“Créer des déclics chez une personne ce n’est pas la corriger, c’est comprendre ce qui l’a amenée à faire cette erreur”
“En regardant la pièce, l’expert verra très vite ce qui ne va pas, toutes les erreurs. On remonte le fil : j’ai l’erreur, je comprends l’idée fausse derrière, et je trouve la bonne théorie pour la personne”
À découvrir dans cet épisode
02:00
Chloé Dru a été la première salariée de deux start-ups différentes. Quelles observations en a-t-elle tirées ?
07:00
Chloé et Régis Medina (auteur de Learning to Scale) ont posé la méthode AÏNO et de craquer une question fondamentale : comment transmettre l’expérience d’un expert ?
12:08
Qu’est-ce qui plafonne la croissance d’une start-up et lui fait perdre l’affection de ses clients et leur soutien du début ?
15:20
Qu’est-ce qui limite les start-ups en recherche d’automatisation ?
18:20
Pourquoi ne suffit-il pas d’être compétent pour pouvoir former ?
22:52
Sous quels angles modéliser une compétence pour la transmettre ?
27:22
Lorsqu’une personne est passionnée par son travail, elle cherche à bien faire dans chacun des livrables qu’elle produit : c’est ainsi qu’on atteint un haut niveau de qualité. En tant que manager, de quoi s’inspirer pour diffuser cet état d’esprit ?
32:50
Les 3 étapes pour installer une culture d’apprentissage.
39:12
Qu’apprend-on concrètement avec la méthode AÏNO ?
47:28
Répondre à la quête de sens des salariés d’aujourd’hui, c’est l’une des missions qui anime AÏNO. Quoi d’autre ?
Pour continuer d'explorer
L'interviewée : Chloé Dru
Chloé Dru est diplômée de l’ESCP (2016). Elle a cofondé aïno en 2021 avec Régis Medina et est également Partner de l’Académie Learning to scale ou elle coache des dirigeants de startups et de scale-ups.
Passionnée par l’entrepreneuriat, elle a également été la première salariée de deux startups à succès. Entre 2014 et 2015, elle travaille directement avec les fondateurs de Movinmotion (rachetée en 2018 par le groupe Audiens) sur la stratégie de marketing. Entre 2016 et 2020, elle rejoint Blockchain Partner, le leader du conseil sur les cryptoactifs (rachetée en 2021 par KPMG) où elle développe la stratégie ops et projet en étroite collaboration avec les fondateurs de la startup.
Le podcast : STRUCTURE, par Romain Collignon
Cet épisode provient de Structure, le podcast de Romain Collignon - fondateur et CEO de Squared, l’accélérateur d’entrepreneurs. Chaque épisode est un échange avec des entrepreneurs, pour découvrir leur approche de la croissance.
Le livre : Learning to Scale, de Régis Medina
Dans son livre Learning to Scale, Régis explique comment transformer une entreprise en une organisation plus rapide, mieux alignée et hautement adaptable, grâce à un modèle perfectionné pendant des décennies par des géants tels qu'Amazon, Toyota et Pixar, et désormais adapté aux startups et scale-ups modernes.
Notre mission : faciliter l’accès au lean pour tous les dirigeants.
Nos programmes de coaching :
